Kedves Ügyfeleink!
Az elmúlt időszakban nagyon sok információ hallható a koronavírus terjedéséről. A kormány napról – napra újabb intézkedéseket hoz a vírus tovább terjedésének megakadályozására.
Sok mindenki számára nehéz kihívásokat jelenthet az elkövetkezendő néhány hetes időszak.
Ebben a nehéz helyzetben is fontosnak tartjuk, hogy megőrizzük higgadtságunkat és nyugodtan, körültekintően, járjunk el.
Cégünknél, csakúgy, mint a biztosítások területén, a koronavírussal kapcsolatban is a megelőzésben hiszünk.
Ismert, hogy a vírus nagyon gyorsan terjed zárt helyiségekben, ezért fontos az alábbi teendők bevezetése cégünknél is.
Ezeknek a megelőző intézkedéseknek köszönhetően minden olyan feltételt biztosítottunk, ami a jelenlegi helyzetben is ZAVARTALAN működést biztosít ügyfeleink és cégünk számára.
Megelőző intézkedéseink ügyfélkiszolgálással kapcsolatos lépéseket jelentik:
- Minden kollégánkat tájékoztattuk a jelenlegi helyzetben szükséges, fertőtlenítő és higiéniai előírások betartására
- Minden kollégánk tünetmentes. Korlátoztuk az érintkezést ügyfelekkel, valamint az ügyféltérben leheletvédő plexit helyeztünk, hogy minimalizáljuk az érintkezést kollégáink és ügyfeleink védelmének érdekében
- Köhögési és érintkezési etikettre való figyelemfelhívás: papírzsebkendőbe köhögjünk, tüsszentsünk, a használt zsebkendőt dobjuk ki, majd fertőtlenítsünk kezeinket, kerüljük a szokásos érintkezési formák közül a testi kontaktust, mint kézfogás, ölelés.
- Mivel a vírus az idősebb korosztályra van nagyobb veszéllyel, kérjük az idősebb ügyfeleinket, hogy az ügyeiket lehetőleg későbbi időpontra halasszák.
- Ügyfélszolgálatainkat rendszeresen fertőtlenítjük, valamint megkérünk minden várakozó ügyfelet, hogy amennyiben nincs szabad ügyintéző a várakozás idejére tartózkodjon az (nyílt légtérben) az iroda bejáratában.
Mindenki egészsége érdekében, tisztelettel kérünk a leírtak figyelembe vételére. Együttműködésére számítunk.
Hisszük, hogy minden nehézség együtt, közös erővel könnyebben megoldható.
Korlátozott nyitva tartás mellett továbbra is várjuk ügyfeleinket központi irodánkban:
A következő időpontokban:
Köszönjük megértésüket és együttműködésüket.
Fenti intézkedések visszavonásig érvényesek.
Üdvözlettel:
A Gyémántház Kft. munkatársai
